Een betaling ontvangen via creditcard is voor ondernemers heel goed mogelijk, ook zonder grote technische kennis. De makkelijkste route is via een betaaldienst zoals PayPal, Stripe of Mollie. Je hoeft daarvoor zelf geen directe overeenkomst te sluiten met Visa of Mastercard. De betaaldienst regelt dat voor je.

Hoe ontvang je een creditcardbetaling zonder eigen betaalterminal?

De snelste manier om als ondernemer een betaling via creditcard te ontvangen is via een betaaldienst die als tussenschakel werkt. PayPal is daar het bekendste voorbeeld van. Je maakt een betalingsverzoek aan en stuurt dat naar je klant. De klant betaalt met zijn creditcard, ook zonder zelf een PayPal-account te hebben. Het geld komt op jouw PayPal-saldo terecht en is van daaruit naar je bankrekening over te zetten.

Andere diensten die hetzelfde mogelijk maken zijn Stripe en Mollie. Bij Stripe maak je een betaallink aan via het dashboard. Bij Mollie werkt het via een betaalverzoek of een koppeling met je webshop. Beide ondersteunen alle grote creditcardmerken: Visa, Mastercard en American Express. Voor American Express gelden soms andere tarieven of aparte aanmeldingen, dat verschilt per aanbieder.

Wat kost het om een creditcardbetaling te ontvangen?

Elke aanbieder rekent transactiekosten. Die liggen bij de meeste betaaldiensten tussen de 1,5% en 3,5% per betaling, afhankelijk van het creditcardtype en je omzet. Europese creditcards zijn goedkoper dan kaarten van buiten Europa. Een paar concrete voorbeelden (tarieven kunnen per jaar wijzigen, check altijd de actuele pagina van de aanbieder):

• PayPal: ongeveer 2,99% plus een vast bedrag per transactie voor binnenlandse betalingen
• Stripe: ongeveer 1,5% plus 0,25 euro voor Europese kaarten, meer voor niet-Europese kaarten
• Mollie: vergelijkbaar met Stripe, met een per-kaart-tarief

Bij een factuur van 500 euro betaal je dus al gauw 8 tot 17 euro aan transactiekosten. Die kosten mag je in Nederland wettelijk niet doorberekenen aan de consument voor de gangbare betaalmethoden. Zakelijke klanten vormen een andere situatie, maar controleer dit altijd per geval en raadpleeg de Autoriteit Consument en Markt bij twijfel.

Betaling ontvangen via creditcard in een webshop of op factuur

Als je een webshop hebt, voeg je creditcard toe als betaalmethode via de plug-in van je betaaldienst. WooCommerce, Shopify en Magento hebben standaard koppelingen met Stripe en Mollie. Na installatie staat creditcard gewoon in het afrekenproces. Klanten zien het als een keuze naast iDEAL of Bancontact.

Stuur je facturen aan klanten? Dan werkt een betaallink het makkelijkst. Stripe laat je in het dashboard een betaallink aanmaken met een vast bedrag. Je plakt die link in je e-mail of PDF. De klant klikt erop, voert zijn creditcardgegevens in en betaalt. Je ziet de betaling direct in je dashboard verschijnen. PayPal biedt een vergelijkbare functie via “betalingsverzoek sturen”.

Wat heb je nodig om te beginnen?

Om creditcardbetalingen te ontvangen heb je het volgende nodig:

• Een account bij een betaaldienst (PayPal, Stripe, Mollie of vergelijkbaar)
• Je KvK-nummer en bankgegevens voor verificatie
• Een geldig e-mailadres waarop je bevestigingen ontvangt

De verificatie bij Stripe en Mollie duurt meestal één tot drie werkdagen. PayPal is vaak sneller actief, maar vraagt later ook om identiteitsverificatie bij hogere omzetten. Zorg dat je die documenten bij de hand hebt, anders wordt je account tijdelijk beperkt.

Wanneer is creditcard als betaalmethode verstandig?

Creditcard is vooral handig als je internationale klanten hebt. In veel landen is creditcard de standaard betaalmethode, terwijl iDEAL alleen in Nederland werkt. Ook voor hogere bedragen of abonnementsbetalingen werkt creditcard goed, omdat de kaart automatisch belast kan worden zonder dat de klant elke keer opnieuw handelt.

Nadeel is dat creditcardbetalingen een chargebackrisico meebrengen. Een klant kan via zijn bank een betaling terugdraaien als hij claimt dat het product niet is geleverd. Dat risico is bij digitale diensten groter dan bij fysieke producten met traceerbare bezorging. Zorg altijd voor goede leveringsbewijzen en een duidelijke algemene voorwaarden-pagina.

Voor eenmalige of lage betalingen aan bekende klanten kan een eenvoudige betaallink via Stripe of een PayPal-verzoek prima volstaan. Heb je structureel veel creditcardbetalingen, dan is een volledig geïntegreerde oplossing via Mollie of Stripe in je eigen systeem betrouwbaarder en goedkoper op de lange termijn.