Je creditcard gegevens zijn de cijfers, codes en namen op en achter je creditcard waarmee je betalingen kunt doen of verifiëren. Het gaat daarbij om je kaartnummer, vervaldatum, naam en de CVV-code. Wie deze gegevens kent, kan in veel gevallen online aankopen op jouw naam doen, dus het is belangrijk precies te weten wat elk gegeven inhoudt en hoe je ermee omgaat.

Welke creditcard gegevens staan op je kaart?

Op de voorkant van je creditcard vind je het kaartnummer: een reeks van meestal 16 cijfers, opgedeeld in vier groepen van vier. Dit nummer identificeert jouw kaart en is bij vrijwel elke online betaling verplicht. Vlak onder of naast het kaartnummer staat de vervaldatum, aangeduid als MM/JJ (maand/jaar). Zodra die datum is verstreken, werkt de kaart niet meer en krijg je automatisch een nieuwe toegestuurd.

Verder staat op de voorkant je naam zoals die bij de kaartuitgever is geregistreerd. Bij online betalingen wordt soms gevraagd of de naam overeenkomt met de rekeninghouder, maar dit wordt niet altijd streng gecontroleerd. Op de achterkant vind je de CVV-code (Card Verification Value), ook wel CVC of CID genoemd. Dit is een drie- of viercijferige code die bewijst dat je de fysieke kaart in handen hebt. American Express plaatst deze code juist op de voorkant van de kaart en gebruikt vier cijfers.

Wat kun je met je creditcard gegevens inzien of opvragen?

Naast de gegevens op de kaart zelf bewaart de kaartuitgever ook persoonlijke informatie over jou, zoals je adres, geboortedatum, transactiegeschiedenis en contactgegevens. Mastercard biedt via “Mijn gegevens” de mogelijkheid om in te zien welke persoonlijke informatie zij opslaan voor elk Mastercard-product dat je gebruikt. Je kunt daar een verzoek indienen om jouw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Bij andere aanbieders zoals Visa of American Express werkt dit vergelijkbaar: je kunt via de klantenservice of de app een overzicht opvragen van wat er over jou is opgeslagen. Dit recht op inzage is vastgelegd in de AVG en geldt voor alle Europese consumenten.

Hoe gebruik je creditcard gegevens veilig?

De grootste risico’s ontstaan als jouw creditcard gegevens in verkeerde handen vallen. Dat kan via phishing (valse e-mails die om je gegevens vragen), datalekken bij webshops of door fysiek afkijken van je kaart. Een paar concrete gewoonten verkleinen dat risico flink:

• Deel je CVV-code nooit via e-mail, telefoon of chat. Geen enkele bank of betrouwbare webshop vraagt hier proactief om.
• Betaal online alleen op sites met “https” in de adresbalk en bij voorkeur met 3D Secure-verificatie (de extra stap via sms of app).
• Bewaar geen foto van de voor- of achterkant van je kaart in je telefoon of in clouddiensten die niet beveiligd zijn.
• Controleer regelmatig je afschriften op onbekende afschrijvingen, bij voorkeur wekelijks via de app van je bank.
• Stel een bestedingslimiet in als je kaartuitgever dat aanbiedt, zodat schade bij misbruik beperkt blijft.

Wat doe je bij misbruik van je creditcard gegevens?

Zie je een betaling die je niet herkent, meld dit dan meteen bij je kaartuitgever. Bij creditcards heb je in de meeste gevallen recht op terugboeking via een zogeheten chargeback. Daarbij onderzoekt de kaartuitgever de transactie en wordt het bedrag in veel gevallen teruggestort, zeker als je snel meldt. Blokkeer de kaart direct via de app of klantenservice om verdere schade te voorkomen.

Doe ook aangifte bij de politie als je vermoedt dat je gegevens zijn gestolen. Dat is niet alleen nuttig voor een eventueel strafrechtelijk onderzoek, maar ook voor de claim bij de kaartuitgever. Houd het aangifte- of zaaknummer bij de hand.

Waar bewaar je creditcard gegevens het beste?

Je kaartnummer, vervaldatum en CVV-code kun je het beste alleen op de kaart zelf laten staan en nergens opschrijven of digitaal opslaan, tenzij dat in een beveiligde wachtwoordmanager is. Gebruik bij voorkeur geen automatisch opgeslagen betaalgegevens in browsers als je op een gedeelde of openbare computer werkt. Gooi een verlopen of geblokkeerde creditcard bovendien nooit onbeschadigd weg: knip de kaart in stukken en zorg dat het kaartnummer en CVV-code onleesbaar zijn.

Je creditcard gegevens zijn in feite de sleutels tot je rekening. Ze zijn makkelijk over te nemen als je niet oplet, maar met een paar vaste gewoonten, snel handelen bij twijfel en gebruik van de inzagemogelijkheden van je kaartuitgever houd je de controle stevig in eigen handen.