Je auto laden met pinpas kan bij laadpalen die een betaalautomaat voor bankpassen hebben. Dat is vooral bij sommige snelladers mogelijk, maar niet bij iedere openbare laadpaal. Neem ook een laadpas of laadapp mee.
Waar kun je je auto laden met pinpas?
Zoek bij de laadpaal naar een betaalautomaat met het symbool voor contactloos betalen of de logo’s van geaccepteerde betaalpassen. De betaalautomaat kan op de laadpaal zelf zitten, maar ook bij meerdere laadpunten samen staan. Staat er een betaalautomaat, dan betekent dat niet automatisch dat iedere bankpas wordt geaccepteerd. De logo’s geven aan welke betaalpassen worden geaccepteerd.
Vooral bij snelladers kun je soms rechtstreeks met je bankpas betalen. Bij veel andere openbare laadpalen heb je een laadpas of laadapp nodig. De betaalmogelijkheden vind je vaak op de website of in de app van de aanbieder van de laadpaal.
Een QR-code op een laadpaal is niet hetzelfde als een betaalautomaat voor je pinpas. Via zo’n code kun je soms op een betaalpagina terechtkomen, maar de beschikbare betaalmethoden verschillen per aanbieder. Open de betaalpagina via de QR-code en reken met je bankpas af als die betaalmethode beschikbaar is.
Auto laden met pinpas: stappen bij de laadpaal
De volgorde kan per laadpaal verschillen. Volg daarom de aanwijzingen op het scherm. Meestal werkt het zo:
- Zoek bij de betaalautomaat naar de logo’s van geaccepteerde betaalpassen en bekijk het laadtarief, dat meestal op het scherm, bij de laadpaal of op de betaalpagina staat.
- Sluit de laadkabel aan op je auto. Kies bij een gezamenlijke betaalautomaat zo nodig het juiste laadpunt.
- Houd je pinpas tegen de betaalautomaat en volg de aanwijzingen op het scherm.
- Loop pas weg als het laden is gestart.
- Stop de sessie volgens de aanwijzingen van de laadpaal. Soms moet je daarvoor dezelfde betaalpas opnieuw aanbieden.
- Koppel de kabel los zodra de laadpaal aangeeft dat dit kan.
Bewaar je pinpas dus bij de hand tot je klaar bent. De betaalautomaat kan je vragen om je pas opnieuw te gebruiken om de sessie te herkennen of af te sluiten.
Let op het tarief en de reservering op je rekening
Bekijk vóór het laden wat je betaalt. Het tarief staat meestal op het scherm, bij de laadpaal of op de betaalpagina. Naast een prijs per kilowattuur kunnen er andere kosten gelden, bijvoorbeeld voor de tijd dat je aangesloten blijft. Naast het laadtarief kunnen ook parkeerkosten gelden.
Bij betaling met een bankpas kan vooraf een bedrag op je rekening worden gereserveerd. Dat is nog niet altijd het definitieve bedrag. Na het laden wordt de werkelijke prijs vastgesteld en wordt de reservering aangepast of vrijgegeven. Hoe snel dat op je rekening zichtbaar is, kan verschillen.
Een onverwacht bedrag kan een reservering of een definitieve afschrijving zijn. Blijft het bedrag onduidelijk, neem dan contact op met de aanbieder van de laadpaal of je bank.
Wat als betalen met je pinpas niet lukt?
Gebruik een bankpas met een betaalmerk dat op de betaalautomaat staat en kies bij een gezamenlijke betaalautomaat het juiste laadpunt. Volg eventuele foutmeldingen op het scherm. Probeer niet herhaaldelijk te betalen zonder te controleren of er al een sessie of reservering is gestart.
Werkt de betaalautomaat niet, dan kun je soms alsnog laden met een laadpas of laadapp. Zoek anders een andere laadpaal in de buurt waar je met je bankpas kunt betalen.
Zoek vóór vertrek op de website of in de app van de aanbieder naar een laadpaal die je betaalmerk accepteert en informatie over het tarief. Zo voorkom je dat je bij een laadpaal staat waar je pinpas niet werkt.
