Een pinpas is een betaalpas die aan je betaalrekening is gekoppeld. Je gebruikt hem om geld op te nemen en aankopen te betalen. Het bedrag gaat daarbij meestal direct van je rekening af. Een pinpas wordt daarom ook wel een debitcard of debetkaart genoemd.

Bij een betaalrekening krijg je vaak een fysieke pas. Welke mogelijkheden en kosten daarbij horen, verschilt per bank en rekening.

Wat kun je met een pinpas?

Met een pinpas kun je in winkels betalen en bij een geldautomaat contant geld opnemen. Sommige automaten bieden ook andere diensten aan, zoals geld storten. Welke functies beschikbaar zijn, hangt af van je bank en de automaat.

Op veel betaalpassen staat een logo van Debit Mastercard, Visa Debit, Maestro of V PAY. Dat logo laat zien via welk betaalnetwerk de pas werkt. Of je ergens kunt betalen, hangt onder meer af van de netwerken die de winkel of automaat accepteert.

De bank kan grenzen instellen voor hoeveel je per dag betaalt of opneemt. Die grenzen noem je limieten. Ze zijn bedoeld om de schade te beperken als iemand je pas en pincode misbruikt. Bij veel banken kun je de limieten in de bankapp aanpassen.

Het verschil tussen een pinpas en een creditcard

Een gewone pinpas is geen creditcard. Bij een pinpas gaat een betaling meestal direct van je betaalrekening af. Bij een creditcard worden uitgaven vaak later in één keer van je rekening afgeschreven. De precieze afspraken hangen af van de aanbieder.

Een pinpas met het logo van Mastercard of Visa is niet automatisch een creditcard. Staat er Debit Mastercard of Visa Debit op, dan gaat het om een betaalpas die aan je rekening is gekoppeld.

Een bedrijf vraagt soms specifiek om een creditcard. Een debitcard wordt dan niet altijd als vervanging geaccepteerd, ook niet als er een Mastercard- of Visa-logo op staat.

Een pinpas aanvragen of vervangen

Een betaalpas hoort vaak bij het openen van een betaalrekening. Heb je al een rekening en wil je een extra of vervangende pas? Raadpleeg de app of online omgeving van je bank, of neem contact op met de bank over een extra of vervangende pas.

Een nieuwe pas kan nodig zijn als je huidige pas beschadigd of verlopen is. Ook als je bank overstapt op een ander betaalnetwerk, kun je een vervangende pas krijgen. Soms stuurt de bank die automatisch toe.

Bij een aanvraag of vervanging zijn deze punten van belang:

• Kosten: een pas kan bij de rekeningprijs zijn inbegrepen, maar voor een extra of vervangende pas kan de bank kosten rekenen.
• Levertijd: je bank kan aangeven wanneer je de pas kunt verwachten, vooral als je de oude niet meer kunt gebruiken.
• Activatie: volg de aanwijzingen van je bank om de nieuwe pas te gebruiken.
• Pincode: je houdt je bestaande code of krijgt een andere.

Werkt je pas niet meer goed, maar ziet hij er nog heel uit? Een blokkade of een bereikte limiet kan ervoor zorgen dat je pas niet goed werkt. Blijft betalen niet lukken, neem dan contact op met je bank.

Wat betekenen het kaartnummer en andere gegevens op je pas?

Op je betaalpas staan gegevens waarmee de pas kan worden herkend. Het kaartnummer is niet hetzelfde als het rekeningnummer, ook wel IBAN genoemd. Je IBAN verwijst naar je betaalrekening. Het kaartnummer hoort bij de betaalpas.

Daarnaast staat op veel passen een vervaldatum. Die laat zien tot wanneer de pas geldig is. Bij sommige passen staan ook gegevens die nodig kunnen zijn voor een online aankoop. Bewaar die gegevens zorgvuldig en stuur geen foto van de voor- en achterkant van je pas naar anderen.

Op een betaalbewijs staat soms een deel van het kaartnummer. Dat kan helpen om een betaling aan een pas te herkennen. Bewaar je betaalbewijs als je een aankoop wilt controleren of terugbrengen.

Waarom krijgen betaalpassen een ander logo?

Banken vervangen passen met Maestro en V PAY door passen van Debit Mastercard en Visa Debit. Met de vernieuwde passen zijn soms meer soorten betalingen mogelijk, zoals rechtstreeks online betalen met de kaartgegevens. Welke mogelijkheden je hebt, hangt af van je bank, je pas en de verkoper.

Een nieuw logo betekent niet dat je een creditcard krijgt. Bij een debitpas blijft de betaling gekoppeld aan je betaalrekening. Je hoeft niet altijd zelf een nieuwe pas aan te vragen: je bank kan die automatisch opsturen.

Pinpas kwijt of gestolen: wat doe je?

Ontdek je dat je pas weg is? Blokkeer hem direct via de bankapp of neem contact op met je bank. Zo voorkom je dat iemand anders de pas verder kan gebruiken. Controleer daarna je rekening op betalingen die je niet herkent en meld die meteen.

Sommige banken bieden de mogelijkheid om een pas tijdelijk te blokkeren. Dat kan handig zijn als je denkt dat de pas nog thuis ligt. Is de pas gestolen of weet je niet waar hij is, volg dan het advies van je bank over een definitieve blokkade en een vervangende pas.

Meld verlies of diefstal daarom meteen: of en hoe misbruik wordt vergoed, hangt af van de voorwaarden en veiligheidsregels van je bank. Bij andere vormen van misbruik en bij de beoordeling van een melding gelden de voorwaarden en veiligheidsregels van je bank.

Veelgestelde vragen over de pinpas

Wat is beter: Debit Mastercard of Visa Debit?
Er is niet één netwerk dat voor iedereen beter is. De plekken waar je de pas wilt gebruiken, moeten het netwerk accepteren. De kosten en mogelijkheden verschillen per bank en rekening, en bij veel banken kun je de limieten in de bankapp aanpassen.

Wat als je niet uitcheckt met je pinpas in de bus?
Als je niet uitcheckt, kan er een bedrag worden afgeschreven dat niet overeenkomt met de prijs van je rit. Vraag bij de vervoerder of via OVpay een correctie aan als het afgeschreven bedrag niet overeenkomt met de prijs van je rit. Gebruik bij het uitchecken dezelfde pas als waarmee je hebt ingecheckt.

Wat als je je pincode bent vergeten?
Je kunt je pincode mogelijk veilig bekijken of opvragen in de bankapp. Lukt dat niet, neem dan contact op met je bank. Blijf niet op goed geluk codes proberen, want de pas kan daardoor worden geblokkeerd.

Kun je meer uitgeven dan er op je rekening staat?
Dat hangt af van je saldo en van de afspraken met je bank. Mag je niet rood staan en is je saldo te laag, dan kan een betaling worden geweigerd. Ook een ingestelde betaallimiet kan een betaling tegenhouden.

Bewaar je pincode apart van de pas en blokkeer de pas direct als je merkt dat hij weg is.