Hoe werkt een betaalverzoek? Je maakt in je bankapp of een betaalapp een verzoek aan met een bedrag en een omschrijving. Daarna stuur je een betaallink of laat je een QR-code zien. De ander opent het verzoek en bevestigt de betaling in de eigen bankomgeving.
Je gebruikt een betaalverzoek bijvoorbeeld als je een etentje of cadeau hebt voorgeschoten. De betaler hoeft je rekeningnummer meestal niet zelf in te vullen: de betaalgegevens staan al klaar.
Hoe werkt een betaalverzoek stap voor stap?
De precieze knoppen verschillen per bank of app, maar het aanmaken gaat meestal zo:
- Open je bankapp of een app waarmee je betaalverzoeken kunt maken.
- Kies voor ‘Betaalverzoek’ of een vergelijkbare optie.
- Vul het bedrag in dat je wilt ontvangen. Voeg een duidelijke omschrijving toe, zoals ‘cadeau voor Sam’.
- Maak het verzoek aan met het ingevulde bedrag en de omschrijving.
- Deel de link via bijvoorbeeld WhatsApp, sms of e-mail. Je kunt bij sommige aanbieders ook een QR-code laten scannen.
De ander ontvangt een link of scant de code. Daarna kiest diegene de eigen bank en bevestigt de betaling. Je krijgt het geld pas als de ander daadwerkelijk betaalt. Het versturen van een verzoek haalt dus niet automatisch geld van iemands rekening.
In veel apps kun je bij het verzoek zien of er al is betaald. Op je rekening zie je of het geld is bijgeschreven.
Een rekening verdelen over meerdere personen
Stel dat je met vier personen eet en jij de rekening van € 48 betaalt. Als iedereen evenveel betaalt, is dat € 12 per persoon. Je hebt je eigen deel al voorgeschoten en vraagt de andere drie personen ieder om € 12.
Sommige apps hebben een rekenhulp die het totaal voor je verdeelt. Bij het aanmaken vul je het bedrag per persoon in of het totaalbedrag dat verdeeld moet worden. Je kunt één link met meerdere mensen delen als de aanbieder dat toestaat; een link kan ook een beperkt aantal keer worden betaald. Dat verschilt per aanbieder.
Wil je dat iemand een ander bedrag betaalt, bijvoorbeeld omdat diegene minder heeft besteld? Dan kun je een apart verzoek met het juiste bedrag maken.
Hoe betaal je een ontvangen betaalverzoek?
Open de betaallink in het bericht of scan de QR-code. Meestal kom je op een betaalpagina terecht, waar je je bank kiest. De betaling verloopt daarna via de omgeving van je eigen bank.
Controleer vóór het bevestigen het bedrag en de naam van de ontvanger. Klopt iets niet of verwachtte je geen verzoek? Vraag de afzender dan eerst via een bekend contactkanaal om uitleg. Heb je eenmaal bevestigd, dan is de betaling niet vanzelf terug te draaien.
Je hoeft niet bij dezelfde bank te zitten als degene die het verzoek stuurt. Een verzoek dat via iDEAL wordt betaald, kun je doorgaans met je eigen deelnemende bank betalen.
Wanneer ontvangt de afzender het geld?
Na het bevestigen wordt de betaling verwerkt. Bij een iDEAL-betaalverzoek van SNS staat het bedrag volgens de bank binnen enkele seconden op de rekening, ook in het weekend. De verwerking kan per aanbieder of betaalmethode verschillen.
Staat een betaling nog niet in het overzicht? Rond de betaling bij je bank helemaal af als dat nog niet is gebeurd. Op de rekening van de afzender staat of het bedrag is binnengekomen. Betaal pas opnieuw als de eerste betaling niet is gelukt.
Wat als een betaalverzoek niet werkt?
Een verzoek kan na verloop van tijd verlopen. Ook kan een link niet meer werken als deze maar een beperkt aantal keer betaald kan worden en dat aantal is bereikt. De afzender kan dan een nieuw verzoek maken en sturen.
Opent de link niet goed, probeer dan de link opnieuw vanuit het oorspronkelijke bericht. Lukt betalen nog steeds niet, vraag de afzender dan om een nieuwe link te sturen.
Veelgestelde vragen over betaalverzoeken
Wat is het verschil tussen Tikkie en een betaalverzoek?
Een betaalverzoek is de algemene naam voor een verzoek om geld te betalen. Tikkie is een app waarmee je zulke verzoeken kunt maken. Je kunt daarvoor ook de app van veel banken gebruiken.
Wat is een open betaalverzoek?
Bij een open betaalverzoek bepaalt de betaler zelf hoeveel die betaalt. Dat kan handig zijn als je vooraf geen vast bedrag afspreekt. Of je deze optie kunt kiezen, hangt af van de app.
Kan ik een betaalverzoek sturen vanuit de ABN AMRO-app?
Ja, je kunt in de app een betaalverzoek aanmaken en de link delen. Zoek in de app naar de optie voor een betaalverzoek en vul het bedrag en de omschrijving in. De naam en plaats van de knop kunnen veranderen als de app wordt aangepast.
Kost een betaalverzoek geld?
Voor particuliere betaalverzoeken zijn er vaak geen aparte kosten. Voor zakelijke betaalverzoeken kan een aanbieder wel kosten rekenen, bijvoorbeeld per ontvangen betaling. In de tarieven van je aanbieder vind je eventuele kosten voor zakelijke betaalverzoeken.
Een duidelijke omschrijving helpt de ontvanger te herkennen waarvoor je geld vraagt. In veel apps zie je welke betalingen binnen zijn; stuur alleen een herinnering voor een verzoek dat nog niet is betaald.
