Betalen met je telefoon werkt via een technologie die NFC heet: Near Field Communication. Je houdt je telefoon vlak bij de betaalterminal, de betaling wordt draadloos verwerkt en binnen een paar seconden is alles klaar. Je hebt geen pinpas nodig. Het enige wat je nodig hebt is een smartphone met NFC, een betaalapp zoals Google Wallet of Apple Pay, en een gekoppelde bankpas of creditcard.
Wat je nodig hebt om met je telefoon te betalen
Bijna alle moderne smartphones hebben NFC ingebouwd. Bij Android-telefoons kun je dit controleren via de instellingen (zoek op “NFC”). iPhones ondersteunen NFC voor betalingen via Apple Pay vanaf de iPhone 6. Zonder NFC werkt contactloos betalen niet.
Naast NFC heb je een betaalapp nodig. De meest gebruikte zijn:
- Google Wallet voor Android
- Apple Pay voor iPhone
- Betaalapps van je eigen bank, zoals de ABN AMRO-app of de Rabobank-app
In die app koppel je je bankpas of creditcard. Dat doe je door het kaartnummer in te voeren of de pas te scannen. Je bank stuurt dan een verificatiecode om te bevestigen dat de kaart van jou is. Na die stap is de kaart actief en kun je direct beginnen met betalen.
Hoe werkt betalen met je telefoon stap voor stap
Het proces is elke keer hetzelfde:
- Stap 1: Ontgrendel je telefoon, of open je betaalapp. Sommige apps betalen automatisch als je de telefoon in de buurt van de terminal houdt, andere vragen je eerst om de app te openen.
- Stap 2: Houd de achterkant van je telefoon tegen de betaalterminal. De NFC-antenne zit bij de meeste telefoons achteraan, vaak in het midden of bovenaan.
- Stap 3: Wacht op de bevestiging. Bij Google Wallet zie je een blauw vinkje op het scherm als de betaling geslaagd is. Bij Apple Pay hoor je een geluidje en zie je een vinkje.
Bij bedragen boven de 50 euro is extra verificatie nodig, net als bij een gewone pinbetaling. Je gebruikt dan je pincode, vingerafdruk of gezichtsherkenning om de betaling te bevestigen. Onder de 50 euro gaat het in de meeste gevallen zonder extra stap.
Hoe de beveiliging werkt
Betalen met je telefoon is minstens zo veilig als betalen met een gewone pinpas. De betaalapp slaat je echte rekeningnummer niet op bij de winkel. In plaats daarvan gebruikt de app een tijdelijk, uniek getal (een “token”) voor elke transactie. De winkel ziet dus nooit je echte bankgegevens.
Verlies je je telefoon? Dan kun je de betaalfunctie op afstand uitschakelen via de instellingen van je bank of via Google of Apple. Iemand anders kan niet zomaar betalen met je telefoon, want voor elke betaling is ontgrendeling met pincode, vingerafdruk of gezicht nodig.
Waar kun je betalen met je telefoon?
Overal waar je het contactloze betaalsymbool ziet (vier gebogen lijntjes die op een wifi-logo lijken), kun je ook met je telefoon betalen. Dat geldt voor supermarkten, tankstations, winkels, restaurants en steeds vaker ook voor parkeerautomaten en ov-poortjes.
Niet elke terminal accepteert mobiele betalingen. Oudere terminals zonder NFC werken niet. Twijfel je? Vraag het gewoon aan de caissière of zorg dat je ook een gewone pas bij je hebt als backup.
Veelgemaakte fouten bij het betalen met je telefoon
De meest voorkomende reden dat een betaling mislukt, is de positie van de telefoon. De NFC-antenne zit niet altijd op dezelfde plek. Lukt het niet, probeer je telefoon dan iets te kantelen of te verschuiven. Soms helpt het om een hoesje te verwijderen, want dikke hoesjes of metalen hoesjes kunnen het signaal blokkeren.
Een andere valkuil: de telefoon is niet ontgrendeld. Bij de meeste apps moet de telefoon actief zijn voordat de NFC-chip reageert op de terminal. Zorg dus dat je scherm aan is voordat je betaalt.
Betalen met je telefoon is eenvoudig als je het eenmaal hebt ingesteld. Koppel je pas één keer in de betaalapp, oefen het een keer bij een kleine aankoop, en daarna gaat het automatisch. Je hebt dan eigenlijk nooit meer een pinpas nodig.
